Тося Калугина, бывшая воспитанница детдома, столкнулась с чередой неудач: потеря жениха, жилья и работы. Чтобы справиться с трудностями, она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и внимательному отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию жильцов. Она помогает занятой бизнес-леди наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь налаживается, и на горизонте появляется мужчина, который начинает проявлять к ней искренние чувства. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» обманщик, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Тем не менее, как и в сказках, в конце концов появляется настоящий герой, готовый помочь и поддержать её.
